אספקה ומשלוח
זמני אספקה
עד 21 ימי עבודה ,תלוי מלאי ,
*שימו לב!
בתקופת חג הפסח בין התאריכים 5-23 לאפריל הזמנות שיכנסו יתכן ויהיה עיכוב קל באספקה של כמה ימים .
-אספקת המוצרים המוזמנים ללקוח תתבצע באחד האופנים הבאים:
איסוף עצמי ממחסן שכטר – בתיאום מראש בלבד, משלוח לבית הלקוח בתשלום.
איסוף עצמי
*שימו לב !
בתקופת חג הפסח בין התאריכים 5-23 לאפריל , לא יהיה איסוף עצמי הזמנות יסופקו לפי תנאי 21 ימי עסקים (חול המועד אינו יום עסקים) תקבלו הודעה כשהמוצרים יהיו מוכנים וארוזים לאיסוף.
איסוף של מוצר התבצעה בתיאום מראש מול מוקד הלקוחות של החנות האינטרנטית,זמני האספקה של כל מוצר חלים גם לגבי איסוף עצמי ,מפני שהמוצרים נעשים בייצור מקומי ,במידה ורוצים לברר מלאי של מוצר ניתן להתקשר למוקד הלקוחות לבירורים .באחריותו של הלקוח לבדוק את המוצר בעת האיסוף לשביעות רצונו.
משלוח ,
מועד אספקת המוצרים הוא עד 21 ימי עסקים או מועד מאוחר יותר כפי שיצוין בפרטי המוצר, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג חול המועד וימי שבתון כאשר תחילת ספירתם היא ביום קבלת אישור העסקה מחברת האשראי. שכטר תעשה כמיטב יכולתה להקדים את מועד האספקה ו/או להתאימו לצרכי הלקוח. הזמנה שבוצעה לאחר השעה 16:00 תיחשב, לצורך מועד האספקה, כהזמנה שבוצעה ביום העסקים שלמחרת.
*משלוחים לרמת הגולן ,ישובי יש"ע וגוש עציון ערבה ,אילת- אספקה עד 21 ימי עבודה . יתכנו עיכובים באספקה כ3 שבועות לפני ראש השנה ופסח ובמהלך חגי תשרי וחודש ניסן.
-שכטר תספק את המוצרים שנרכשו באמצעות אתר האינטרנט, לכתובת בישראל שיציין הלקוח בעת הזמנתו, על פי התנאים המפורטים להלן. שכטר מתחייבת לספק רק מוצרים אשר התמורה בגינם שולמה במלואה (לרבות בגין ההובלה) ולכתובת אשר ציין הלקוח.
-כל טענה בדבר פגם במוצר שנתקבל אצל הלקוח כאמור תיטען מיד עם בדיקת המוצר בבית הלקוח. לקוח אשר חתם כאמור על טופס קבלת ההזמנה הינו הוכחה כי בדק הלקוח את המוצר וכי הינו שלם ומתאים לצרכיו. לקוח כאמור, אשר לא יטען טענת פגם עם קבלת המוצר ייחשב כלקוח אשר קיבל מוצר ראוי ונטל ההוכחה כי הפגם לא נעשה על ידו לאחר קבלת המוצר יהא עליו.
-על המזמין לעדכן מיידית את הספק במידה והמוצר שהזמין לא סופק בתקופת האספקה המצוינת באתר. החזר כספי בגין אותו מוצר יתאפשר בהתאם להתקשרות עם חברת המשלוחים ובדיקת נכונות התלונה ובמידה והלקוח לא יהיה מעוניין להמתין לאספקת המוצר מעבר לתקופת האספקה.
-שכטר לא תהיה אחראית לכל עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שייגרמו כתוצאה מפרטים שגויים ו/או לא מדויקים ומלאים שמסר הלקוח ו/או כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה של שכטר לרבות שביתות, השבתות, מצב חירום ביטחוני וכיוצא באלה.